В чем сложность признания всех своих эмоций? Что такое эмоциональные привычки? Как эмоции влияют на уверенность в себе, ассертивность, харизму?
2
Понимание других
Как общаться с клиентами так, чтобы они возвращались? По каким признакам распознать изменения состояния собеседника? Как себя вести в токсичном окружении?
3
Коммуникация команды
Как мотивировать сотрудников на длительных и сложных проектах? Как извлекать пользу из разногласий и конфликтов внутри команды? Какие ресурсы заложены в негативных эмоциях?
А также:
Управление своими эмоциями
Открытость, понимание своих состояний, реакций и их причин, умение предупреждать выгорание или выходить из него. Умение определить и принять свои сильные и слабые стороны, использовать внутренние ресурсы
Адаптивность к новым сложным ситуациям
Гибкость мышления, способность быстро принимать решения, видение новых способов коммуникации, способность действовать в условиях неопределенности
Инициативность и самоуважение
Избавление от страха выразить своё мнение, способность заряжать других своей энергией, повышение уверенности в себе как в лидере, способность оставаться собой в окружении других.
Вебинар будет полезен, если:
1. Вам сложно отстаивать личные границы, вы не умеете о себе заявить
2. Для руководителей: вы не всегда довольны результатами своих сотрудников, но не знаете, как мотивировать иначе
3. Вам не всегда ясны мотивы других и причины конфликтов
4. Вы часто подавляете эмоции потому, что не умеете их экологично выражать