Корпоративный проект «Бизнес-психолог»

Для корпоративного обучения
Индивидуально
Психологи-практики

Формат персональной работы бизнес-психолога на аутсорсинге с Вашими сотрудниками для выравнивания эмоционального фона

Описание курса:
Если ваш бизнес предполагает необходимость работы call-центра или иной front-линии, сотрудники которых находятся под влиянием сильных стрессовых факторов, то вы постоянно сталкиваетесь с текучкой в этих подразделениях. И это понятно, стрессовые факторы, влияющие на состояние специалистов call-центров:
- Высокая интенсивность телефонных звонков
- Высокая интеллектуальная нагрузка
- Однообразный, монотонный характер работы
- Разнообразные портреты клиентов
- Отсутствие зрительного контакта
Издержки на постоянные найм и адаптацию новых сотрудников растут, к этому добавляются потери от снижения лояльности клиентов, что точно не укрепляет финансовое состояние компании.
Исследования в банковской сфере показали снижение оттока в контактных центрах в связи с применением арт-терапевтических программ в течение полугода на 7%.
А если нет возможности держать психолога в штабе? Работать через аутсорсинг! Сегодня это можно делать в том числе в онлайн формате.
Для кого:
Для компаний, в которых есть call-центры
Для компаний с front-линией
Для компаний, кто сталкивается с большим % текучки персонала
Вы получите:
Снятие стресса в период и после конфликтных ситуаций
Стабильно-устойчивый фон сотрудников, который позволит сохранять им спокойствие и конструктивно решать сложные вопросы
Развитие эмпатии у сотрудников, что приведет к снижению появления трудных ситуаций
Помощь сотрудникам в поиске смысла их деятельности, что приведет к снижению % текучки персонала
Начальный
Персональная работа психолога и сотрудника. Стоимость работы оценивается индивидуально
Купить
Оставить заявку
Оптимальный
Работа психолога с группой. Стоимость работы оценивается индивидуально
Купить
Оставить заявку
Бизнес Бизнес Психология Психология Творчество Творчество